Conditions Générales de Vente de Nemelfea
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Nemelfea (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat auprès du Vendeur via le site internet. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Coordonnées de Nemelfea
- Nom de l’entreprise : Nemelfea
- Adresse : Rte d’Oron 4, 1073 Savigny
- Numéro de téléphone : +41 79 440 12 95
- Adresse e-mail : boutique@bycapucine.ch
3. Produits
Nemelfea propose à la vente des vêtements. Les caractéristiques principales des produits sont décrites sur le site internet. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’engagent pas la responsabilité du Vendeur.
4. Commandes
Les commandes doivent être effectuées en ligne via le site internet. La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV ainsi que des prix et descriptions des produits disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.
5. Prix
Les prix affichés sont en francs suisses (CHF) et incluent toutes les taxes applicables (aucune TVA en vigueur). Les frais de livraison en Suisse sont inclus dans le prix indiqué. Nemelfea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
6. Modalités de Paiement
Le Client peut régler ses achats par carte bancaire ou via TWINT. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Toute transaction est sécurisée selon les normes en vigueur.
7. Livraison
Nemelfea livre uniquement en Suisse. La livraison est gratuite et effectuée dans un délai estimé de 5 jours ouvrables pour les articles en stock. En cas de retard de livraison, le Client sera informé dans les plus brefs délais. Nemelfea ne saurait être tenu responsable des retards causés par des tiers (poste, transporteurs, etc.). Pour les Précommandes, la date de livraison estimée sur l’article en question.
8. Politique de Retour
Les retours sont traités au cas par cas. Le Client doit contacter le Vendeur pour discuter des modalités de retour. Les frais de retour éventuels sont à la charge du Client, sauf accord contraire avec le Vendeur.
9. Garantie
Les produits bénéficient d’une garantie de 7 jours à compter de la réception. En cas de problème, le Client est invité à contacter Nemelfea directement pour trouver une solution adaptée.
10. Protection des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes. Elles ne sont en aucun cas partagées avec des tiers. Nemelfea s’engage à respecter la législation suisse en matière de protection des données.
11. Responsabilité
Nemelfea ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits par le Client. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant total de la commande.
12. Droit Applicable et For Juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige découlant des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents situés dans le canton de Vaud.
13. Modifications des CGV
Nemelfea se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter Nemelfea :
Téléphone : +41 79 440 12 95
Adresse postale : Rte d’Oron 4, 1073 Savigny
Adresse e-mail : boutique@bycapucine.ch
Date de dernière mise à jour : 09/12/24